Allmänna Villkor
för Tallow GmbH
1.1. Dessa allmänna villkor ("AV") gäller för alla leveranser från Tallow GmbH till konsumenter. Våra erbjudanden riktar sig uteslutande till konsumenter. Genom att lägga en beställning i vår webbutik intygar du att du handlar uteslutande för privata ändamål.
1.2. Konsument är varje fysisk person, som ingår en rättshandling för ändamål, som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
Köpeavtalet ingås med Tallow GmbH, Innehavare: Niklas Spiegel, Ece Spiegel Forchenrainstr. 39/1, 70839 Gerlingen (nedan "Tallow"). Ytterligare information finns i Impressum på vår webbutik.
3.1. Produktpresentationen i webbutiken www.tallows.de utgör inget juridiskt bindande erbjudande, utan endast en uppmaning att lägga en beställning.
3.2. Genom att klicka på knappen "Köp nu" lämnar du en bindande beställning på de varor som listas på beställningssidan, vilket utgör ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Ditt köpeavtal ingås när vi accepterar din beställning genom en orderbekräftelse via e-post direkt efter att vi mottagit din beställning, eller senast vid leverans av varan.
3.3. Vid förskottsbetalning eller direktbetalning ingås avtalet när vi uppmanar dig att betala och du genomför betalningen. Bekräftelse på mottagandet och beställningen skickas omedelbart.
3.4. Vi sparar avtalsdokumentet och skickar dig beställningsuppgifterna samt dessa allmänna villkor inklusive ångerrättsinformation via e-post.
4.1. Som konsument har du enligt lag rätt till ångerrätt. Information om ångerrätten inklusive ett standardformulär för ångerrätt finns bifogat som bilaga.
4.2. Om du som konsument utnyttjar din ångerrätt enligt punkt 4.1, står du för de vanliga kostnaderna för returen.
4.3. Vänligen returnera varorna om möjligt i originalförpackning med allt tillbehör. Att inte följa denna rekommendation begränsar inte din ångerrätt, men underlättar hanteringen för oss.
5.1. Priserna som anges på produktsidorna inkluderar lagstadgad moms och övriga priskomponenter.
5.2. Utöver de angivna priserna kan fraktkostnader tillkomma. Leverans inom Tyskland kostar hos oss standardmässigt €3,99. Fraktkostnaderna anges tydligt på produktsidorna, i varukorgen och på beställningssidan.
5.3. Betalning sker i regel i förskott. Du kan välja mellan vanliga kontantfria betalningsmetoder (t.ex. kreditkort, vanliga onlinetjänster för betalning). De tillgängliga betalningsalternativen visas under beställningsprocessen.
5.4. Eventuella återbetalningar sker till det betalningsmedel som användes vid beställningen.
6.1. Leveranstiden varierar beroende på destinationsland och fraktbolag. Leveranser inom Tyskland sker normalt inom 4 arbetsdagar efter orderbekräftelse eller vid förskottsbetalning efter mottagen betalning. Leveranstiden för internationella beställningar kan avvika. Frakten sker med DHL. Vid leveranser utanför EU ansvarar kunden för eventuella tullavgifter och skatter.
6.2. Varan förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.
7.1. Presentkort kan köpas i webbshoppen på www.tallows.de med fasta eller individuellt valbara belopp. Leveransen sker efter betalning (se punkt 5 i dessa villkor) kostnadsfritt via e-post som ett digitalt presentkort (PDF med presentkortskod).
7.2. Användning av andra presentkort, rabattkoder eller kuponger för att köpa presentkort är uteslutet.
7.3. Kupongens utställningsvaluta måste vara identisk med inlösningsvalutan. Kupongbeloppet kan användas vid flera beställningar tills det är helt förbrukat. Eventuella restbelopp kvarstår på kupongen och kan lösas in vid ett senare tillfälle. Någon ränteutbetalning på saldot sker inte. Om kupongens värde inte räcker till, kan mellanskillnaden betalas med en annan erbjuden betalningsmetod. Flera kuponger kan kombineras i en beställning.
7.4. Tallow kan med befriande verkan prestera till respektive innehavare eller användare av kupongen, såvida Tallow inte har positiv kännedom eller grovt oaktsam okunnighet om en eventuell avsaknad av behörighet hos användaren.
7.5. Presentkort är giltiga i tre år från utfärdandedatumet, med början från slutet av det kalenderår då presentkortet köptes. Därefter kan de inte längre lösas in.
7.6. Om en beställning som helt eller delvis betalats med en kupong återkallas eller returneras, återbetalas motsvarande belopp genom att det krediteras på samma kupong.
7.7. Vid köp av presentkort gäller ångerrätten enligt punkt 4 i dessa allmänna villkor.
8.1. Den lagstadgade felansvarsregleringen gäller, vilket innebär att du har rätt att kräva avhjälpande, häva avtalet eller begära prisavdrag.
8.2. Uppenbara transportskador bör om möjligt anmälas direkt till transportören och till oss. Underlåtenhet att göra detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.
9.1. Tallow ansvarar obegränsat för uppsåt och grov vårdslöshet, vid uttryckligt övertagande av garantier eller vid bedräglig underlåtenhet att avslöja fel samt vid skador som uppstår genom skada på liv, kropp eller hälsa. Ansvar enligt produktansvarslagen påverkas inte.
9.2. Vidare ansvarar Tallow obegränsat vid brott mot skyldigheter vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet ska kunna fullgöras korrekt, vars överträdelse äventyrar avtalets syfte och på vars efterlevnad du som kund regelbundet kan lita ("huvudförpliktelser"). Vid lätt vårdslös överträdelse av huvudförpliktelser ansvarar vi dock endast för den förutsebara, avtalstypiska skadan.
9.3. I övrigt, med förbehåll för punkterna 9.1 och 9.2, är ansvaret uteslutet.
9.4. Ansvarsbegränsningen enligt denna punkt 9 gäller även till förmån för organ, uppfyllande- eller medhjälpare.
Vår integritetspolicy gäller, tillgänglig på [https://www.tallows.de/policies/privacy-policy].
11.1. Avtalsspråket är tyska. Eventuella översättningar till andra språk är endast för informationssyfte.
11.2. Tysk lag gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor, men tvingande konsumentskyddsregler i ditt hemland påverkas inte.
12.1. Innan rättsliga åtgärder vidtas försöker vi nå en vänskaplig lösning. Tallow är i princip berett att delta i ett formellt tvistlösningsförfarande inför en konsumentskadenämnd. Behörig konsumentskadenämnd är: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
12.2. Om du vid avtalets ingående hade din bostad eller vanliga vistelseort i Tyskland och efter avtalets ingående flyttar utomlands eller om din bostad eller vanliga vistelseort är okänd vid tiden för talans väckande, är exklusiv domstolsort för alla tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal Tallow GmbH:s säte i Gerlingen.
12.3. Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor skulle vara eller bli ogiltiga, förblir avtalet i övrigt giltigt. Detsamma gäller för eventuella luckor i regleringen.
12.4. Kundservice står till ditt förfogande under servicetiderna (måndag till fredag, 9:00–18:00 timmar, exklusive lagstadgade helgdagar på Tallows säte) via e-post på Support@tallows.de.
*******
Status: 2025-09-30