Generelle Forretningsbetingelser
for Tallow GmbH
1.1. For alle leverancer fra Tallow GmbH til forbrugere gælder disse almindelige forretningsbetingelser ("AGB"). Vores tilbud henvender sig udelukkende til forbrugere. Ved at afgive en ordre i vores online shop erklærer du, at du udelukkende handler til private formål.
1.2. Forbruger er enhver naturlig person, der indgår en retsforretning med et formål, som overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.
Købsaftalen indgås med Tallow GmbH, Indehaver: Niklas Spiegel, Ece Spiegel Forchenrainstr. 39/1, 70839 Gerlingen (herefter "Tallow"). Yderligere oplysninger findes i impressumpå vores online shop.
3.1. Præsentationen af produkterne i online-shoppen www.tallows.de udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men blot en opfordring til at bestille.
3.2. Ved at klikke på knappen „Køb nu“ afgiver du en bindende bestilling af de varer, der er opført på bestillingssiden; dette udgør et tilbud om at indgå en købsaftale. Din købsaftale indgås, når vi straks efter modtagelsen af din bestilling accepterer denne ved at sende en ordrebekræftelse pr. e-mail, eller senest ved afsendelse af varerne.
3.3. Ved forudbetaling eller direkte betaling indgås aftalen, når vi anmoder om, og du gennemfører betalingen. Bekræftelse af modtagelse og bestilling følger straks efter.
3.4. Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordreoplysningerne samt disse handelsbetingelser inkl. fortrydelsesvejledning pr. e-mail.
4.1. Som forbruger har du ret til at fortryde aftalen i henhold til gældende lovgivning. Fortrydelsesvejledning inkl. standardfortrydelsesformular er vedlagt som bilag.
4.2. Hvis du som forbruger benytter din fortrydelsesret i henhold til punkt 4.1, skal du afholde de sædvanlige omkostninger ved returnering af varen.
4.3. Send venligst varerne retur i originalemballage med alt tilbehør, hvis det er muligt. Manglende overholdelse af denne anvisning begrænser ikke din fortrydelsesret, men gør behandlingen lettere for os.
5.1. De priser, der er angivet på produktsiderne, er inklusive lovpligtig moms og øvrige priskomponenter.
5.2. Der kan pålægges forsendelsesomkostninger ud over de angivne priser. Levering inden for Tyskland koster hos os som standard €3,99. Forsendelsesomkostningerne vil blive tydeligt oplyst på produktsiderne, i indkøbskurven og på bestillingssiden.
5.3. Betaling sker som hovedregel forud. Følgende gængse kontantløse betalingsmetoder (fx kreditkort, almindelige onlinebetalingstjenester) står til rådighed. De til enhver tid tilgængelige betalingsmetoder vises for dig under bestillingsprocessen.
5.4. Eventuelle tilbagebetalinger sker til den betalingsmetode, der blev anvendt under bestillingen.
6.1. Leveringstiden varierer afhængigt af modtagerland og forsendelsesudbyder. Leveringer inden for Tyskland sker som regel inden for 4 hverdage efter ordrebekræftelse eller ved forudbetaling efter modtagelse af købesummen. Leveringstiden for internationale ordrer kan variere. Forsendelsen sker med DHL. Ved levering uden for EU er det kunden, der betaler eventuelle told- og importafgifter.
6.2. Indtil fuld betaling er modtaget, forbliver varen vores ejendom.
7.1. Gavekort kan købes i webshoppen på www.tallows.de med faste eller individuelt valgbare beløb. Forsendelsen sker gratis på e-mail som digitalt gavekort (PDF med gavekortkode), efter betaling (jf. pkt. 5 i disse handelsbetingelser).
7.2. Brug af andre gavekort, rabatkoder eller kuponer til køb af gavekort er udelukket.
7.3. Kuponens udstedelsesvaluta skal være identisk med indløsningsvalutaen. Kuponbeløbet kan anvendes til flere ordrer, indtil det er opbrugt. Restbeløb forbliver på kuponen og kan bruges igen. Der tilskrives ikke renter på tilgodehavendet. Hvis kuponens værdi ikke er tilstrækkelig, kan differencen betales med en anden accepteret betalingsmetode. Flere kuponer kan kombineres i én ordre.
7.4. Tallow kan med frigørende virkning yde betaling til den respektive indehaver eller bruger af kuponen, medmindre Tallow har positiv viden om eller groft uagtsomt er uvidende om en eventuel manglende berettigelse hos brugeren.
7.5. Gavekuponer er gyldige i tre år fra udstedelsesdatoen, startende ved udgangen af det kalenderår, hvor kuponen blev købt. Derefter kan de ikke længere indløses.
7.6. Hvis en ordre, der helt eller delvist er betalt med en kupon, fortrydes eller returneres, refunderes det tilsvarende beløb ved at kreditere samme kupon.
7.7. Ved køb af gavekuponen gælder fortrydelsesretten jf. pkt. 4 i disse vilkår og betingelser.
8.1. Der gælder lovpligtig mangelansvarsret, dvs. du har ret til at kræve afhjælpning, træde tilbage fra aftalen eller få prisen nedsat.
8.2. Åbenlyse transportskader bør så vidt muligt straks anmeldes til transportøren og til os. Manglende anmeldelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
9.1. Tallow er fuldt ansvarlig for forsæt og grov uagtsomhed, ved udtrykkeligt påtagede garantier eller svigagtig fortielse af mangler samt for skader, der opstår som følge af skade på liv, krop eller helbred. Ansvar efter produktansvarsloven forbliver upåvirket.
9.2. Tallow er desuden fuldt ansvarlig ved overtrædelse af forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for korrekt opfyldelse af kontrakten, hvis overtrædelse bringer opfyldelsen af kontraktens formål i fare, og som du som kunde regelmæssigt kan stole på bliver overholdt ("kardinalforpligtelser"). Ved let uagtsom overtrædelse af kardinalforpligtelser er vi dog kun ansvarlige for den forudsigelige, kontrakttypiske skade.
9.3. Herudover, med forbehold af pkt. 9.1 og 9.2, er ansvaret udelukket.
9.4. Ansvarsbegrænsningen i henhold til dette pkt. 9 gælder også til fordel for organer, opfyldelses- eller medhjælpere.
Vores databeskyttelseserklæring gælder, tilgængelig på [https://www.tallows.de/policies/privacy-policy].
11.1. Kontraktssproget er tysk. Eventuelle oversættelser til andre sprog tjener udelukkende til information.
11.2. Tysk ret gælder med undtagelse af FN’s køberet, dog forbliver ufravigelige forbrugerbeskyttelsesrettigheder i dit bopælsland upåvirket.
12.1. Inden vi indleder retlige skridt, bestræber vi os på at opnå en mindelig løsning. Tallow er som udgangspunkt villig til at deltage i en formel tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn. Den kompetente forbrugerklagenævn er: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
12.2. Hvis du på tidspunktet for kontraktindgåelsen havde bopæl eller sædvanligt opholdssted i Tyskland og efterfølgende flytter til udlandet, eller hvis din bopæl eller sædvanligt opholdssted på tidspunktet for anlæggelse af sag er ukendt, er eksklusivt værneting for alle tvister, der udspringer af eller i forbindelse med denne kontrakt, Tallow GmbH’s hjemsted i Gerlingen.
12.3. Skulle enkelte bestemmelser i disse handelsbetingelser være eller blive ugyldige, forbliver kontrakten i øvrigt gyldig. Det samme gælder for eventuelle reguleringshuller.
12.4. Kundeservice står til rådighed for dig i serviceperioden (mandag til fredag, 9:00–18:00 timer, undtagen lovbestemte helligdage på Tallows hjemsted) via e-mail på Support@tallows.de.
*******
Status: 30.09.2025