Derecho de desistimiento
1. INSTRUCCIONES SOBRE EL DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a Tallow GmbH, Forchenrainstr. 39/1,
70839 Gerlingen, support@tallows.de, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato.
Si utiliza esta opción, le confirmaremos la recepción del desistimiento sin demora (por ejemplo, por correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.
Consecuencias de la revocación
Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales resultantes de elegir un tipo de entrega diferente al estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación.
Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no era necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
2. EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no se aplica, salvo que las partes hayan acordado lo contrario, a los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega (§ 312 g, apartado 1, nº 3 BGB).
Aviso importante:
Tenga en cuenta que solo es posible desistir de la compra si el sello de cierre no está dañado.
Formulario de desistimiento modelo (Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
A Tallow GmbH c/o Hive Maulbeerstraße 9 15834 Rangsdorf Alemania E-Mail: support@tallows.de
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra
de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)
Fecha (*) Táchese lo que no proceda.